Dúvidas Frequentes


Arrumafrete é a plataforma virtual que tem como propósito tornar a busca por fretes mais eficiente e intuitiva. Para isso, focamos na capacidade de transporte dos freteiros autônomos.

A plataforma permite a negociação direta entre Cliente X Freteiro, clientes publicam as oportunidades de frete e freteiros interessados ofertam seus serviços, sendo estes compostos por fretes compartilhados e ou programados.

O cliente ofertante também pode, através da busca por freteiros cujo veículo e região lhe atendem, entrar em contato diretamente, seja por chat ou whatsapp com o profissional e iniciar uma negociação.

O valor para acessar nossa plataforma dependerá da modalidade de pagamento que os freteiros e as empresas poderão optar. Há a opção de se colocar créditos, ou optar pela assinatura dos planos. Basta escolher a opção que melhor se enquadra às suas necessidades.

A oferta dos serviços será promovida primeiramente pela realização do cadastro na plataforma. Realizado cadastro, os usuários/clientes, os freteiros ou as empresas, poderão ofertar ou aceitar propostas de trabalhos.

Os créditos são disponibilizados pela plataforma com limite de 10 por mês, sendo que os mesmos serão consumidos somente se, o frete for negociado.

A mensalidade é indicada para os freteiros que buscam otimizar suas cargas. 

Empresas que buscam uma solução com bom custo benefício e eficácia, também podem usufruir das vantagens da mensalidade da plataforma.

É uma modalidade de frete onde os clientes e as empresas possuem datas e horários definidos para o envio ou coleta de suas mercadorias.

O frete compartilhado é uma modalidade de frete onde o freteiro anuncia aos usuários e empresas que, seu veículo possui capacidade para transportar mais cargas. Estes encaixes trazem benefícios a todos os polos da relação, uma vez que diminui os custos e o tempo de transporte.

A declaração de conteúdo é um documento que deve ser preenchido com todas as informações do produto, tais como; descrição do produto, quantidade, valor, remetente e destinatário.

A declaração de conteúdo deve ser preenchida por empreendedores (MEI) e por pessoas físicas, pois não há a obrigatoriedade de se emitir a nota fiscal.

A plataforma é uma ferramenta facilitadora para a contratação de fretes pelas pessoas físicas e pelas empresas. A negociação dos fretes ocorrem diretamente entre o Contratado e o Contratante.

A contratação é realizada diretamente entre o Contratante e o Contratado, realizada esta etapa, o custo do frete, bem como a sua entrega, será acordada entre ambas às partes, sem envolvimento da plataforma.

A plataforma possibilita ao Contratante e ao Contratado, a opção de check in e check out da mercadoria, assim que os mesmos fechem negócio dentro da plataforma ArrumaFrete. Qualquer situação durante o trajeto da mercadoria, deve ser tratado diretamente com o freteiro.


O ArrumaFrete sugere à contratação de um seguro por parte da empresa, pois a ferramenta não se responsabiliza por possíveis avarias durante o trajeto.